众所周知,装修行业具有长链条、重体验、多决策的特点,传统家装公司都是以线下为主场。但是疫情带来的多重危机,使得不少装修公司都转向线上,借用线上巨大流量为线下转化做准备,开启了线上线下双栖模式。但若无法有效转化,家装公司线上活动搞得再热闹,也不过是赔钱赚吆喝。想要提高转化率,建议装企重点做好下面这四个关键步骤。
家装消费不同于快消品,我们策划活动时要最大限度地考虑如何导流到线下。其中最常见也是最有效的做法就是将优惠权益与到店服务捆绑起来。针对这些客户,邀约进店的节奏可以紧凑一些,因为此时他们还沉浸在直播获益的快乐中,正常情况下不会拒绝兑换权益或奖品的邀请。
不管是微爆还是直播,在活动开始前我们都要通过建立微信群的方式来收集客户,通过群内互动挖掘潜在客户,再围绕这群人拉一个专享群,维护好客情。对于已经交了定金或者已拍单的用户,可以用特权优惠、发放礼品等方式来吸引他们到店交大定,快速转化。
线上爆破的优点是覆盖面更广,但引流数量提高的同时难免会牺牲客源精准度。对此,装企只要安排设计跟进服务,就能更加进一步挖掘意向客户,邀约到店的成功率更高。针对这些要重点转化的客户,我们大家可以通过获取户型图和线上量尺的方式提供设计的具体方案,并通过视频等方式和客户远程沟通,完成初步的方案设计。
现在这个年代,就是一个流量的年代,能获得更大流量的人,才会在他们的产业中更上一个台阶!而“运营商大数据获客平台”让客户数据信息都变成准确的依据,促进企业商业服务高效率提高,协助公司更精确更高效率的广告投放,真正完成效率高,成本低的获客。