7月29日，兴泸水务集团党委副书记、总经理廖星樾做客泸州新闻网“我为大众办实事——泸州市网络问政渠道”，与广阔网友作在线沟通，回答用户关怀的二次供水、户表改造、水费交纳、水质安全等问题。
节目直播中，廖星樾介绍了兴泸水务集团近年来的开展、民生改进等作业状况。对热心大众提出的问题，认线.泸州市从何时开端施行自来水户表改造？施行规模有哪些？
答：为处理总表内居民用水安全和社会底层对立办理，依据《主城区自来水户表改造计划》，我市从2019年开端施行主城区自来水户表改造，分5年时刻悉数完结。改造规模为：江阳区、龙马潭区、纳溪区城市规划区内，未施行户表结算的用户。
答：我司正发动2021-2023年户改相关作业，改造费用由市、区财政和兴泸水务按份额分摊，居民不必出钱，免费改造。为快速推动户改作业，现在我司正协同大街、社区、社区物业搜集户改材料。主城区居民总表用户，只需将房产证复印件、户主身份证复印件交到社区物业或许业委会，留下联系方法即可。我司收到材料后，将依据年度改造计划，按程序安排施行。
3.长江现代城部分业主反映：水务公司作业人员在为其进行户表改造时，水管由客厅穿过，运用明管，以为不美观，不合理。
答：经了解，我司在推动改造过程中，水管需穿越客厅的状况较少。而您处因为户内有2个卫生间，其间1个卫生间恰好在房子中心。未改造前，房子中心的卫生间立管包封在墙内，属1个单元共用。施行户表改造时，需废弃原有老旧管线。经技术人员重复证明，要接通中心卫生间用水，设备明管穿越客厅与卫生间碰通，属改造的最优计划。
答：此前，我司接到过高层用户反映户改后水费添加的问题，还专门进行了核实。呈现高层住宅户改后水费略有上升的问题大多是：户表改造后，我司取消了原交易结算总表，完成抄表到户，完成一户、一表、一卡，原因由物业办理的二次给水设备、设备也移送给我司直接办理。
5.大山坪某老旧小区居民反映，管道存在老化漏水危险，请赶快进行户表改造。
答：关于用户施行户改的火急需求，我司深表了解，也正快速推动改造相关作业。
答：浅显来说，预存用户的缴费方法为“先缴费后用水”。与现在国家电网预存电费形式共同，即先将水费预存在账户内，体系依据水表传回的用水量数据，实时进行扣费。用户可依据月度用水量、用水费用，自行挑选预存金额。
答：我司办理的二次供水水箱，建立了具体的台账，每半年清洗一次。由具有资质的水质监测站依据操作规程安排施行，在清洗完水箱内壁附着物、水渍后，还需做消毒、冲刷，通水前还要对水箱中的自来水取样化验，确保清洗后的水箱水质契合《国家日子饮用水卫生标准》，以确保居民用水安全。（ 陈燕）
