自来水颜色变黄，散发异味，西安市水文巷晶筑逸品小区的居民纷纷出现上吐下泻、腹痛、发烧等不适症状。这个自来水危机成为了社区的焦点，让居民担忧是否饮用水被污染。
在晶筑逸品小区，500多户居民一直在关注水质问题。一份物业通知显示，8月29日，物业公司宣布对小区供水水箱进行清理洗涤和消毒，要求居民在停水期间储备足够的水。另外两份通知则指出，1-7楼业主的饮用水来自自来水公司管道，不需要用楼下的饮水机。这两份通知的日期都是9月1日。
居民们开始意识到水质问题的严重性是在8月29日，许多人在社会化媒体上反映自家自来水颜色变黄、水质不清亮，甚至有异味。物业公司回应，这可能是由于前几天的雨水导致外部污水回流，污染了水箱。解决的方法是排掉水箱里的水，并进行清洗。
然而，问题的严重性在8月31日晚上显现，居民陆续出现了腹泻、呕吐等症状。李先生是其中之一，他因为恶心呕吐和腹泻情况恶化，不得不在凌晨前往医院看病，花费了数百元。
小区一单元的王女士也发现了自己出现了腹泻症状。她购买了药物来治疗，不敢再饮用自来水，而物业企业来提供了免费的楼下饮水机水。王女士表示，最初以为只是个别人出现一些明显的异常问题，但随后慢慢的变多的居民报告了类似的症状，包括个人和家庭。
小区物业负责人解释说，他们在8月29日得知自来水问题后，立即排查了管道和水箱，发现水箱内的水呈现黄色，因此安排了清洗和消毒工作。他补充道，通常情况下，他们每半年进行一次清洗消毒，这次距上次清洗还不到半年。尽管他们对水箱进行了清洗消毒，但许多居民在8月30日、31日和9月1日报告出现腹泻等症状。
多个部门包括街道办、卫生监督、水务和公安已经对小区自来水进行初步的采样化验，初步结果为水质合格。然而，还有两份样品正在送往检验测试的机构，预计在9月4日得出结果。同时，部分居民保存了当时的黄色自来水，但由于已经过时效，检测结果可能不准确。
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