跟着社会持续不断的开展，私家车也是越来愈多，可是轿车也会有产生毛病的时分，如果是车坏了拿到4S店修理这很正常，但若是4S店的修东西的人在车原本的毛病上再创造出一些新的毛病，这就有点不宽厚了，而张先生就遇到了这样的工作。
上个月郑州下了很大的雨，而张先生的车在路上的水坑里熄火了，不管张先生怎样尽力都没有很好的办法把车打着，所以张先生就给4S店打了救援电线S店直接拖走了，而张先生三天后来到4S店的时分发现车子的引擎盖现已被打开了，然后机油盖周围有水珠。
看到机油盖有水珠之后张先生就问了4S店的工作人员，然后工作人员告知张先生是他们不小心弄洒的，听到工作人员这么说张先生就置疑这是4S店成心往自己车的发动机里里边灌水，然后原本车子是很小的毛病，可是4S店经过这一种行为来对张先生的车进行大修，这样4S店就可以赚取更高的赢利。
所以张先生就要求看4S店的监控，看完监控后长张先生发现有一名修理工人用一次性的杯子往自己车的发动机里边倒了水，倒完水之后还鬼鬼祟祟地把杯子藏到自己裤子的口袋里，并且还左右看了看，张先生觉得这种行为性质十分恶劣。
张先生后来就找到了4S店的售后主管，可是售后主管告知张先生说工人往油箱里边加的是清洗剂，而张先生听4S店的售后主管这么说就质问到，你见过谁在加完清洗剂的时分就把杯子装到口袋里？并且还要看看周边有没有人？售后主管听到张先生这么问就直说那个是清洗剂，但关于工人把杯子放到口袋里边的行为售后主管表明解说不了。
见到售后主管解说不了，然后张先生就想要亲自问那名修理的工人，可是这个工人自从给张先生的车加完“清洗剂”之后就再也没来上过班，而售后主管说工人休班了，而自己也联络不上他，可是后来这名工人给张先生发过信息说这件事他对不住张先生，他加的肯定是清洗剂，对车的发动机不会形成丢失损坏，可是这种行为是归于他个人的行为，4S店并不知情，所以他乐意承当张先生修车的费用，并还说这件事产生他也没有脸在这家4S店持续干了。
最终这名4S店的售后主管说自己代表不了4S店，然后张先生让他把能代表4S店的人叫出来，后来4S店的司理说现在他们的领导不在，领导要晚几天才干回来，并还说领导若是回来必定会给客户一个满足的答复，最终张先生只能比及4S店的领导回来再处理了。
