2024年9月6日9:30分把春风本田CRV车辆送到河南4S店做车辆保养服务。车辆抵达4S店里后,服务人员招待我并对车辆表里做了查看和摄影记载。未奉告原告车辆有任何磕碰划痕。在车辆保养过程中,因为店里师傅违规用升降机顶到车辆底部电池及隔热板,形成隔热板变形,我发现后当即和店里职工产生了口头争辩。约12:30分左右4s职工奉告车辆保养完结,我在接纳车辆时,查看发现车辆后保险杠及后尾门共有4道磕碰痕迹。并非开车撞到,疑似人为。屡次和店里负责人交流未果,并报警立案确定车辆交代前后相片,查看了原告车辆交代4S店前视频记载及车辆交代相片均未曾发现磕碰划痕。因为车辆是在4S店里保养期间产生磕碰划痕。
春风本田厂家回复:您好,您反映的问题已收到,谢谢您的反应!您一起也可拨打客服热线:/,咱们将诚挚为您服务!