二次供水是本市高层建筑供水的主要方式，一些建筑年代稍早一点的高层二次给水装置里包括大大的蓄水池或蓄水箱，这就容易存在一些污染水质的问题：像蓄水池多长时间刷一刷污垢和青苔？有没有定时进行消毒？蓄水池里会不会落入脏物和昆虫？
刘女士说：“我们这里经常会在早上停水，上星期就停过两三次，每次停水后再来水时，盆子里接到的水是黄色的，沉淀后都有那种铁质的颗粒。俺家里的人从来不敢直接喝这里的水，最多用它洗洗菜、刷刷碗什么的。我们这里经常会有大卡车载着满车水(一块钱一桶的山泉水)来这边送水，每次他们来，电梯里就全是水，都是各个住户订的。俺这边的邻居见了面也经常说这边水不怎么样。我印象中这边有一户人家，每天都骑着自行车带着很多瓶子去别的地方装水。”
齐大爷说：“我们平时都喝矿泉水，自来水就用来洗洗菜什么的。水质还行，没闻着什么味，就是有的时候会有点渣滓。我们这里是二次供水，他们那个蓄水池干净了，俺这里的水就干净了。那个池子得经常刷刷才行。”
刘大娘77岁，在这里住了好几年了。她家厨房的洗手盆里放着大塑料桶，用它存放从水龙头里刚接的水。刘大娘说：“有的时候，我接的水白白的，挺浑浊，我都不敢直接煮着喝或是烧饭用，所以都先把从水龙头里接的水倒在这个大桶里，让它沉淀几天，等着澄清了，我才用。”记者于是让刘大娘现接了一盆水，水质还是比较清澈的，大娘说上午的时候还泛浑，现在不浑了。
因为地下室里一片漆黑，屋子纵横交错，记者多次寻找后，才在地下室的深处找到一处发光的地方。那里有一扇铁门，铁门挂着锁，但没有锁上，铁门旁的墙上贴着一张国家城市供水水质监测网青岛监测站的水质检测报告，和两个工作人员的身份证复印件。记者翻开检测报告一看，发现是2008年的，检测报告上有八项检测指标。报告显示，该小区物业公司送检的水样在浑浊度、菌落总数、总大肠菌群、色度、臭和味、肉眼看见物、氧气与游离氯制剂和ph值这八项指标上都是合格的，水质呈碱性。
再往里走就是一间布满了下水管道的房间，看样子应该是个泵房。房间里有一张椅子和一个小桌子，桌子上放着一个记录每天泵水情况的小本子，但负责泵水的工作人员并不在这里。房间一侧离地面约三米的墙壁上有个方形的推拉小窗口，上了锁。房子右手边地面上是一个排污处，排污处用一个梯子盖着，借助微弱的灯光，记者看到里面飘着一些杂物。
下午两点半左右，负责泵水的师傅过来，他告诉记者打开墙上那个方形的推拉小窗口就可以看到蓄水池中的水，但他反复说在物业负责人没过来情况下，他不能让记者擅自查看蓄水池。在记者的多次坚持下，泵水师傅终于同意让记者爬上梯子，打开窗口，查看水质。还没等记者看清，师傅就在梯子下面喊着：“多清，你们看那个水多清。”可实际上，在周围昏黄的灯光下，记者几乎看不清池中的东西。
记者问泵水师傅，水池大约多长时间清理一次，师傅说：“放心吧，这里的水池经常清理。具体是办公室安排，我们也不知道。”记者又问他，为什么蓄水池的瓷砖壁上有些黄黄的东西，师傅还是一个劲地解释说，“没有啊。水很清。”
孙先生还说：“这些二次供水设备是物业公司当年从开发商那里接手过来的，目前一直是物业在这里管着。你们看到的那个地下室里的蓄水池是水泥池子，池壁上贴了瓷砖。楼顶上的水箱则是不锈钢的，因为水箱口都用密封胶封好了，所以不会落入脏物和飞虫。这些设备供的是南京路78号和98号两栋高层的水，楼高28层，这两栋楼住户多，用水量大。冬天的时候，一天要给他们泵水4次，夏天的时候差不多会泵水6到8次，基本在一天里，楼上的居民就能把蓄水池中大约100吨的水给用光了，所以居民不用担心蓄水池的水在24小时内没被用完而滋生细菌。
物业每天都给蓄水池的水消毒，每半年还会请卫生防疫部门的人过来对水质进行检测，然后让卫生防疫部门的专门人员对蓄水池进行清洗消毒。最近这几次的水质检测都是全部合格的，要是有一项不合格，二次供水设备就得停用。说实话，每年检测消毒的钱还有二次供水设备维护费都是物业公司给垫付的，居民不懂这一块，他们都不肯交钱，物业只能自己给垫付。要是物业都不管了，居民上哪喝水去？”
刘经理说：“这座公寓从2006年开始入住，到现在有四年的时间了。我们小区的二次供水采用直压式，就是利用加压泵将水直接加压运送到居民家中，供居民使用。这座公寓一共安了两个加压泵，用来防止万一其中一台加压泵坏了，另一台加压泵能马上进入工作状态，保证居民的正常用水。这种二次供水的方式比蓄水池的那种要好很多，因为全设备是密闭的，不会造成二次污染。而有的蓄水池的二次供水设备，容易造成二次污染源。”
刚进地下室，记者就听到嗡嗡的声音，刘经理说这是加压泵工作时发出的正常声音。设备所在的房间比较干净，也没有什么异味。设备的主体是一个不锈钢的压力锅，锅体泛着亮光，自来水从左边的管道进入压力锅，经过加压然后从另一个管道输出。“我们这座楼一共十一层，差不多住了八九十户居民，这两台加压泵主要为住在五楼以上的居民提供用水，水质比较干净，居民烧开以后可以直接饮用。到目前为止，我们还没有接到居民因为饮用水问题的投诉。”保安在一旁说道。
记者扭开物业办公室的水龙头，仔细看了看。水没有发黄，也没有什么杂质。物业管理处的许主任拿出来一份水质检测报告书，是2010年1月份送检的，上面显示几项检测内容均在标准值内，也没有大肠杆菌和肉眼可见物，水质呈弱酸性。
许主任说：“我们每年都会请卫生检疫部门许可的专业清理公司来清理两次蓄水池，将水样送检到检疫站并获得证书。每次在清理蓄水池之前，我们都会在小区提前贴出告示，告知居民什么时候将进行清理，欢迎业主过来参观。清理的时间一般是在每年的一月和六月，为了不影响居民正常用水，清理过程都是从后半夜开始的，大约三个小时就能清理完毕，清理时还真有业主过来参观呢。”
小区业主委员会万主任也肯定了许主任的说法，并说小区的二次供水是小区物业比较关注的事情，因为按政策规定，小区的二次供水将移交供水企业统一管理，所以他们采取了公开的方式，每次水质检测报告出来后，都会张贴在小区外面，让居民们看一看。但万主任表示，小区的蓄水池在楼顶，平日都是上锁的，除了卫生检疫部门开始去查看外，不允许其他人去看。
物业的庞经理说：“以前我们是往蓄水池投放片状的消毒剂，但是后来卫生监督部门说这种片状消毒剂可能会有三聚氰胺，让大家选用一种粉末晶体状的消毒剂，自2008年以后我们用的就是这种粉末的。这种消毒剂是密封的，每次拆开后直接放到网兜里，随着流水的冲击，它会慢慢变小，直到完全融化，这个过程差不多需要二十五天。二十五天之后，我们再投放一次。”由于庞经理在机房抢修，没能来得及去楼顶蓄水池拿消毒剂让记者过目。
4月1日，记者就青岛市二次供水的一些问题，采访了青岛市海润自来水公司二次供水办公室高级工程师于崇涛先生。于工程师说，2009年，居民住宅二次供水设施才开始由供水企业统一维护管理，因为之前并不是他们在负责管理，所以前面的很多历史遗留问题为供水企业日后的接管带来了难度。
于工程师：这种数据我们是分几次统计的。2008年底我们曾经做过一次初步普查，当时青岛市居民用水中二次供水的泵房是378处，涉及约11万余户居民，当然数据的统计是一个动态的过程，从2008年后，青岛又建设了一批泵房，我们也都参与了验收，这些新建的初步统计有62处，涉及居民近4万户。涉及小区的话，数据比较难统计。我们平时计算二次供水数目都是以泵房为标准来统计，而不是以小区来计算。因为很多小区可能只有一两栋楼是二次供水，它们不具有代表性。
于工程师：青岛的二次供水主要有四种形式。一个是直接增压式。这种方式的二次供水，主要采用加压方式，没有蓄水池，就减少了水质的安全隐患。第二种是变频调速式。第三种是水泵与水池或水箱联合式，一些建筑年代稍早一点的小高层会是这种形式。第四种就是压力罐式。这四种形式中，第一种直接增压式是目前青岛用得最多的。据初步统计，约占到70%以上。现在新建的小区几乎都是采用这种形式。我们的供水设施改造也是采用的直接增压式。
于工程师：现在青岛的二次供水主要存在三个问题。第一是原来一些老楼层的供水设备比较陈旧、老化，相比而言会对供水的水质造成一定影响。第二是有些二次供水泵房的位置差、空间小，一些泵房建在地下室里，设施也不太齐全，存在安全隐患。第三就是现在青岛的二次供水有很大一部分是由物业、房地产开发商等进行管理，有时会出现水平低下、管理不到位的现象，比如泵房内会有些积水等，甚至个别泵房还会存在产权不明晰，根本无人管理的情况。
消毒的话要根据蓄水池大小的不同、居民用水量等酌时酌情投入消毒剂做消毒，具体多长时间一次，这个并没有硬性规定。消毒剂有粉末状的，也有药片类的。一般情况下，消毒剂负责给水质杀毒和消菌，只要酌情投入，不会有其他副作用，居民可以放心饮用。
于工程师：按照相关规定的要求，像清水池等最好跟排污处保持一定的距离。正常的情况下，只要清水池不建在排污处的下方就可以，其他情况对水质的安全不会造成非常大影响。至于蓄水池和换热站是否能在一起，这点并没有严格的规定说是不可以的。我们觉得关键还是管理问题，如果管理到位了，很多因为硬件原因对水质安全造成的隐患都能够尽可能的防止。 文/图记者沈子谦李楠实习生朱浩徐圆
