4S店就像汽车医院,专业的保养和维修内容让车主们不敢私自怠慢,只好依照4S店建议进行。那吕晋先生做的这些保养有必要吗?记者就此采访了该4S店和业内专家。
为了核实这次保养的真实的情况,记者拨通了这家位于重庆南路4S店的售后电话,工作人员态度不错,也对吕先生的本次保养作出了解释。
“我们每次保养的项目都不一样,首保、二保、三保每次都会更换不同的东西,在店里有详细的说明,我们每次保养都有套餐。吕先生这次保养就是套餐的标准内容,只要车主不提出异议,我们就按照这一个保养套餐进行。”接电话的工作人员说,结算清单中的“发动机外部清洗剂”其实就是“发动机内部清洁剂”,属于机器打印失误。一般来说,维修技师会把清洗剂倒入发动机,然后怠速运行五六分钟,再放出旧机油,能起到清洁缸内积碳的作用;然后加入新的机油,再倒入发动机保护剂,可以让机油更加润滑,起到抗磨的作用。而汽车口罩是放在冷凝器前方的,可以有效的预防小虫子、小石子把冷凝器和水箱糊住或打坏,防止水箱和冷凝器散热不好,而引发油耗升高的问题,“这些都是威力狮]品牌的,很多4S店都在用”。工作人员还和记者说,汽油清洁剂能够更好的起到提高油品质量的作用,能减少积碳产生。
至于这种保养套餐的使用周期,工作人员回答:“这种保养每隔1万公里做一次,下次换机油、机滤,清洗节气门即可。”
“现在4S店都在推荐这种清洁剂或添加剂,为了爱车健康,车主们一般也会选择这一些产品使用。”一位不愿透露姓名的业内人士说,汽车添加剂、清洁剂或保护剂一类产品,就像人们用的保健品一样 ,用了肯定没有坏处。“若条件较好可以用,但不用也没关系。”
该人士说,汽车一般小保养更换机油和机滤即可,每1万公里需要同时更换空气滤清器和空调滤清器,每2万或3万公里需更换火花塞和汽油滤清器,每6万公里就要更换正时皮带、刹车油、变速箱油、转向助力油等各种油液,同时检查轮胎和刹车片是否磨损。除去这些常规保养外,缸内积碳、节气门、油路要不要清洁,与车主使用习惯、油品有直接关系。“如果积碳严重,做发动机内部、节气门的清洁效果就相当明显,我的乐风]就是,清洁了一次后怠车的毛病就消除了。”该人士说,保养一定要看车况。
“行驶里程在1万公里以内的新车是肯定不需要做发动机清洁和保护的,一般车型正常行驶,可以2万公里加一次汽油清洁剂,4万公里以上才需要做发动机清洁和保护,行驶6万公里以上的老车型则需要非常注意。”油猴汽车快修首席技术官代世滨说。
“4S店都会给出保养意见,要么发动机里面很脏了需要清洁,要么哪里坏了要换掉,作为车主来说哪里知道真假,反正用了肯定没事儿,不用万一出故障岂不麻烦,所以多数消费者都会听从 4S店建议。”车主李斌说。记者通过调查了解到,4S店一般会推出很多保养套餐,里面含有很多发动机清洁养护的添加剂,说是征询车主意见,但只要消费的人不明确表示反对使用,修理商也就会顺便用上了,而这个提成额是相当高的。
据记者了解,这些添加剂有部分原厂产品,但很多也是第三方提供商供应的,比如威力狮、友邦等,生产厂商会适时地举行抽奖、打折促销等活动。[上一页][1][2]