近日，记者从市住房和城乡建设局了解到，为逐步加强全市社区物业管理工作，切实提升物业服务水平，我市印发了《加强社区物业管理工作的实施方案》（以下简称《方案》）。
据市住房和城乡建设局相关负责的人介绍，《方案》对物业管理企业主体责任和部门监管职责进一步明确，建立健全了市、县（市、区）、乡镇（街道）、社区（村）四级物业管理机制。针对我市当前在业主组织健全、企业行为规范监管、服务水平提升等物业管理方面的短板，《方案》明确了九大措施：一是街道办事处、乡镇人民政府要组织、指导、协调本辖区内各物业管理区域推进业主委员会和物业管理委员会建设；二是物业所在地的县（市、区）人民政府房地产行政主任部门或者街道办事处、乡镇人民政府要加强对业主委员会履责情况监督；三是物业管理行政主任部门要结合信用体系建设加强物业服务企业监管；四是加强完善小区承接查验制度，对物业共有部分、共有设施设备及相关场地进行全方位检查和验收；五是物业服务企业要严格按照物业服务合同约定服务标准履行职责；六是规范物业服务区域内供水、供电、供气、通信等专业经营设施设备管理；七是强化小区停车设施建设及管理，小区汽车车库、车位以及电瓶车停车棚、充电设施要满足业主需求；八是对老旧小区、拆迁安置小区及保障房小区分类管理，实现物业管理服务全覆盖；九是物业管理行政主任部门要指导监督行业协会建设等。
关于责任划分，《方案》对涉及职能的组织、住建、城管、消防等20个市委、市政府有关部门、各县（市、区）政府、街道办事处、乡镇人民政府及社区居（村）民委员会的工作职责进行了明确，并明确要求各县（市、区）人民政府、街道办事处、乡镇人民政府、社区居（村）民委员会要严格落实属地责任。
《方案》还针对小区内停车位处置及老旧社区物业服务等社会热点制订了相应措施，如小区竣工交付满2年且尚未出售、附赠的车库、车位，开发建筑设计企业或委托的物业服务企业应当向业主招租；老旧小区整治后，具备条件的，可参照旧住宅区物业服务标准，选聘专业物业服务企业，开展专业化有偿物业服务或准物业服务，对于因环境条件限制，无法开展专业物业服务或准物业服务的小区，由各街道办事处、乡镇人民政府以社区（村）为基本单位负责物业管理服务工作，组织实施以保洁、保绿、保安、消防安全为主要内容的基础性物业服务等。
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