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爱德菲助力庄臣成就国际品牌

时间:2024-02-05 15:03:01 作者:保洁知识 点击:

  与庄臣的合作始于2015年后来由于庄臣发展资金不足我们终止合作,时隔两年2017年我们再次合作,这时的庄臣已有新股东入职300多万,公司有了更多的运营资金,而且企业形象也进行了升级,这时企业要导入更好的营销模式,来增速企业的发展。吕总在于陈老总的多次沟通中得知爱德菲研究院16年以后便致力于新营销模式的研究和实践,并且取得了一定的成果,于是吕总表示愿意和陈老师再次合作,由陈老师及其团队为公司导入新营销模式。于是6月份庄臣和爱德菲再次签约,进入第二次合作。

  虽然对庄臣的情况已比较熟悉,但是陈老师仍然很认真的对庄臣重新进了企业内部调研和市场走访走访调查。经调查发现以下问题

  1、庄臣品牌形象已有着非常大幅度的提升,但是品牌传播方式较为单一,主要靠官网、公众号和百度竞价拍排名几种渠道,又由于其团队网络在线营销水平较低,所以导致传播效率很低。获客成本极高,而基本上处于依赖购买流量进行转化的状态。

  2、组织机构不健全,公司偏向于招商部门的建设,但是营销部门和加盟商服务部门极其弱化,导致流量入口太少,加盟商加盟后的成功率难以保证。

  4、在其运营体系中各部门(环节)之间的衔接性不够,导致整体运营效率(包括招商的效率)较低。

  项目组将以上问题结合问题表现整体成调查分析报告,提交给吕总,并组织项目工作会议向吕总及其管理层针对这样一些问题进行现场分析并提出了解决的策略和方案。

  根据后来制定的策略方案,项目组和庄臣团队首先在营销方面采取了一系列改进措施,具体如下

  一、线上线下密切协作,线上讲故事、做培训、播视频进行内容营销,线下做沙龙,搞培训做会议营销。

  讲故事是一种很好的经营销售的方式,而且作为一个品牌来讲,如果没故事可讲,那这个品牌就逊色许多,于是项目经过对吕总十几年创业经历的梳理,整理出一个草根青年创业逆袭的故事,不仅整理成图文故事而且还请北京的专业团队拍摄了品牌纪录片,图文故事和品牌宣传片通过爱奇艺、优酷、新浪、腾讯和庄臣自媒体等200多家媒体进行投放,24小时高频率播出,内容投放仅仅一个月时间就有650万的阅读点击量,并且带来3200多次的电话咨询,后续几个月由招商人员对接客户咨询并持续跟进,实现了5%的客户转化。

  作为庄臣来说已经具备了做社群营销的基础,首先其现有的几十个加盟商就可以组成一个社群,通过对加盟商进行培训和其他线上活动的组织,另外对于潜在客户更可以组建多个多个社群,然后通过社群活动来更深入影响潜在客户,进而让他们对庄臣有更多的了解。这个观点得到吕总的高度认同于是,项目组为庄臣策划了一系列的社群活动和社群运营机制。

  (一)社群运营机制是通过社群活动为现有客户和潜在客户提供有价值的培训,来让客户感受到庄臣的价值,通过激励已加盟客户在社群的分享,实现用户表现欲和存在感的心里需求,技能带来价值又能实现用户心里需求,这样社群就能持续运营起来了。

  经过对庄臣客户资源的梳理,并在项目组的协助下,先后建立线个,这这中间还包括总部建立的“庄臣加盟商运营群”2个,庄臣清洁行业交流群20个,庄臣智囊团群2个;其他的还有各地加盟商建立的“地方清洁服务交流群”33个,社群成员达到12000多人

  (二)关于社群活动,项目组策划了丰富多彩的线:庄臣读书会(读书分享活动)

  由庄臣公司购买由李践编写的《无条件增长》5000本,然后在客户群发布赠书公告,凡是想学习本书的朋友在群内报名留言,然后由庄臣总部负责快递赠书,群友们收到术后纷纷在群内晒图(每本书盖有庄臣的品牌口号和悟性品牌战略标志),在短短的两周时间内5000本书就送完了,这5000本书的赠送就是一次很好的品牌互动传播活动,可这还没有结束。

  书籍送完后一周后,由总部策划发起,由各群管理员组织《无条件增长》的读后感分享活动,每天一位分享者,共计一个月的分享,共有1500位朋友参与分享,该分享活动起到了以下几个作用

  分享内容包含了:网络在线营销、清洁技术培养和训练、客户拓展、客户服务技巧等,此分享活动主要是针对现有加盟商和潜在客户,通过该活动充分树立庄臣的清洁行业专家形象,为潜在客户的转化奠定了基础。

  至今该活动已组织15期,活动主要由吕总针对清洁行业的发展和盈利模式进行专题分享,其中穿插庄臣品牌文化的展示活动

  至今该活动参与人数超过3000人,共转化客户380人,活动有效传播了品牌,提升了客户的体验感和客户转化率。

  庄臣虽然已经具有了良好的品牌形象,但是静态的形象较多,品牌形象缺乏生动化的表现,品牌亲和力较弱,更缺少公关事件的传播,因此品牌形象难以给客户留下深刻的印象,针对这一情况,项目组策划并协助实施了三项举措

  该论坛邀请各行业大咖50多人,涉及到清洁行业协会领导、品牌、互联网、营销等专家。全国清洁行业创业者300多人。该活动不仅引起清洁行业的高强度关注而且在互联网和品牌节也得到了广泛传播。活动得到了200多家网络媒体的报道,吸引4500多位创业者咨询庄臣项目,同时实现了以下作用

  1、在提升庄臣品牌影响力的同时,将品牌变得生动化,让我们消费者和客户更容易记住庄臣并留下深刻的印象。

  为了实现庄臣品牌的加快速度进行发展,项目认为必须借力,但是借谁的力呢?在这样一个时间段央视时最理想的借力者,于是经过和央视财经节目沟通,发现可以以央视节目嘉宾采访的方式实现这个目的

  新时代的品牌传播必然要更多借助新媒体和新型的传播是方式,经过筛选,采用掌门、今日头条、抖音、快手等渠道进行组合传播

  作为庄臣的创始人吕总的个人品牌在很大程度上是能给公司品牌加分的,因此我们为吕总打造个性鲜明的个人品牌,经过调查了解吕总喜欢中国民间传统文化而且正在研究我国的佛学文化,于是项目组灵机一动,可从佛学角度来塑造吕总的个人形象和品牌呀,又经过对佛教的了解,项目组发现在寺庙中有一个扫地僧的角色,而吕总目前所做的事业和扫地僧做作的工作极其类似呀,因此扫地僧便成为吕总的花名。并将庄臣品牌旗帜作为袈裟,让吕总在很多公众场合披上“袈裟”

  这样一下子扫地僧的个人形象生动的建立起来了。后期有策划了多期扫地僧主题的小视频

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