秦丝进销存了解到,这几天又有一家百万店铺倒闭了。不仅是淘宝四金冠,还拥有600万粉丝,沙河十三行几百家档口都是靠这家店养活的。
这样的大店倒闭并不是个例,从去年年底到现在已经有好几家了。店铺老板们都在感叹,做二批的零售的干不过电商,电商干不过直播,所以现在给电商供货的一批日子也难过了,不少档口倒闭。
我们走访了包括广州沙河万佳市场 、广州白马红棉国际服装城、新中国服装城在内的几个核心批发商业市场,发现广州的市场相比其他城市来说,人流量还是比较多的,不停地有客户进进出出。
但市场的老板告诉我们,今年的市场客流量其实大不如前,甚至不到去年同期的一半。
仔细观察会发现,大概有2%-5%的档口门口贴着店铺转租的告示,且门口90%以上会摆放特价的衣服。
一方面原因,是大行情不好,比如疫情、秋季高温等,对市场最直接的影响就是客户都过不来了。举个例子,有个市场之前是外贸为主, 现在国外的客户来不了,同时运费也比之前的翻了几倍,导致很多外贸单的客户都放弃了订金和订单。做了十年的档口,很可能就因为一张几十万的单,积累了过多的库存而倒闭。所以,现在老板们为了规避风险,卖货都是以现款现货为主,欠款的单除个别老客户之外都不做了。
另一个原因,就是客户现在更倾向于线上下单,直播带货对二批冲击很大。但一味地打价格战去抢客户,显然不是长久之计,毕竟为了跑量牺牲价格,无疑是慢性自杀。所以,为了保住销量,有部分商家也开始加开直播了,比如红棉市场下午的时候,每层楼大约都有四五家商户在开直播。最直接的影响,就是批发商业市场的房租降低了接近80%。当然也有仍然坚守实体、不开直播的商户,直言做直播亏钱倒闭得太多,不想介入。
希望撑过淡季的最后一段时间、开启九月的旺季后,广州的批发市场能够迎来新一波的流量爆发。
目前各个区好多都处于封控状态,所幸我们是在封控前完成的走访。走访发现,目前市场已开始进入旺季,秋装正在上市。 因此,南油市场内的人流量相比上半年已有好转,但是相对去年同期,情况明显糟糕许多,只有去年同期的大概30%。
南油市场相比其他城市市场有很大的不同,就是南油上午客流少,下午客流多一些。但是仍有不少档口,即使在下午也没有开店,或是客流寥寥,可见市场的不景气。
老板告诉我们,目前南油受到冲击最大的商家是二批商家和炒货的,这类型的店铺现在是关门最多的,原来的一批商家依靠工厂和老客户还可以维持经营下去。
既然单纯依靠传统卖货方式效果不佳,那尝试直播卖货的老板们情况如何呢?对此,南油老板的反馈惊人的一致——做抖音直播的做十家死亡十一家,抖音投入越大亏得越惨,因抖音退货率非常高,高达7成。
如此惨淡的投入回报率,让人对直播卖货望而生畏。那么,真的没有一种合适的玩法可以补救吗?其实还是有的。
一种是小规模经营的夫妻档口,投入成本小,单量低,仓库存储上的压力小,周转就会比较快;另一个是小库存玩法,比如抖音卖货卖出去1000件,但实际上只备货300件。然后等客户退货再发货给其他还没发货的客户,以这个时间差来进行运营。
走访发现,南宁市场的档口开店率很高,大部分能够达到90%左右,但是客流量不多。
有老板坦言,现在童装实体店生意不太行,之前最多十几个店,现在只保留了两个,连一百多平的店铺也打算关掉,毕竟大店继续耗着说不定能亏几十万,可见如今市场行情不乐观。
秦丝采访了一位生意比去年更好的老板,他的打法分为三部分。首先,在批发商业市场里面开多门店,一个门店就是一个流量点,能带来增量。其次,提升个人的专业度,积极给下游赋能并进行数据化管理,在客户找自己咨询问题的时候,能够切实处理问题,来提升客户黏性,他们下次大概率还会找自己拿货。最后,坚持正确的经营服务理念,重视口碑和老客体验,维护好老客户,才能有复购。
零售老板补充,现在做得好的零售店都很看重客户会员管理,小零售店越来越难做。毕竟客源少,私域就显得更为重要。平时要多做营销活动促进成交,比如满减活动、生日活动等。
如果说营销活动和客户维护是加成,那产品质量就是根本。之前这位老板自己有个员工,通过加客户微信自己出来单干,不久就倒闭了,这就说明了没有好产品也是不行的。同理,这位老板直言不会很担心电商冲击,一个是自己重视产品和服务,客户复购高,其次是电商产品质量差,比如厂家供给实体跟电商的面料都会不一样。
南宁的老板给人最大的感受,就很积极地在思考并探索生意的新可能,当发现原本的路走不通时,老板就会积极寻求新的方法。
面对本行不好做的情况,有的老板“曲线救国”,做软件代理,用代理过程中认识的商户资源做货源整合,并提供给多多买菜,现在一个月能做300多万营业额,已经在全国开了十多个仓库。
面对线下不好做的情况,有的老板从零开始做线上微商城,做私域直播,做会员体系;还有老板打算把街边店关掉,转型做中高端工作室。
我们去的时候,成都还没封控,现在想去的老板建议等一等,过段时间疫情稳定了再去。走访发现,成都、重庆的市场,在疫情及高温天气之下,限电已形成了常态化。整个市场流量同比去年大幅度减少,加上限电导致市场关闭时间提前,商家经营的艰难可想而知。
成都市场形成两极分化严重,童装女装市场开业率95%,男装中老年服装开店率仅50%。
一个是不同品类当前销量有明显差异化,二是连锁联营模式对传统拿货的渠道进行了分流。
重庆市场相对稍好一些,除开装修的铺面以外,开业率接近100%,没有倒闭和转让的铺面。
目前老板们都开始尝试直播卖货,但效果并不如人意。有位老板反馈,抖音以冲动消费居多,退货率达40%左右;但成本又太高,流量、仓储、物流、人员、售后样样都要钱,搞了3个月就停了。也有老板直接包了一个直播机构,效果尚可,但成本也不是一般商户能够负担的。
也有商家开发出了新的玩法,比如异业合作。和其他品类的店铺进行合作,在本店消费获得的积分也可以到对方店里使用,前期客户在两家店铺消费和积分抵扣不对等的时候,可以给合作店铺补偿。
举个例子,卖衣服的店铺和卖鞋子的店铺合作,客户在服装店获得了100积分,拿去了鞋店抵扣100元,服装店后续可以将抵扣金转回给鞋店,待后续客户同时成为两家的粉丝再商量。
天气热热不过商家做生意的热情,限电限不住商家想点子的创意,相信成都、重庆一定能熬过这个夏天,迎来收获满满的秋天!
以上就是全国批发商业市场一线情况探访的第一部分内容!由于篇幅有限,其他城市的走访情况未完待续,接下来会继续为大家速递市场走访实录,感兴趣的老板可以评论下想看哪些城市的,说不定下一期就更新!返回搜狐,查看更加多