2月8日,网传的一段视频引发重视,列车上一白衣女子大声呵责穿蓝色制服的列车工作人员:“过期了4年的东西你居然还敢卖,你良心何在?”……
据目击者称,这趟列车是从云南大理开往成都东的。其时一对夫妻给孩子买便利面吃,孩子吃了一口后觉得滋味不对,夫妻俩随后发现便利面显现2021年到期。
孩子的爸爸妈妈感觉到很愤恨,随即找到卖给他们便利面的列车工作人员理论,所以呈现了文章最初一幕。
视频中白衣女子和她老公(黑衣男人)在和工作人员理论的过程中,还在车厢里召唤其他乘客们不要买。
据目击者称,涉事的列车工作人员重复跟白衣女子夫妻抱歉,称对不住,自己也不知道,想让他们不要把工作闹大。
此事情经网络曝光后,当即就引发了许多的网友重视。许多网友乃至置疑这起事情的线次显然是高铁,在高铁上早就禁绝售卖便利面了。
但也有网友以为,有关部门及网络站点渠道联手冲击网络流言一直没放松过,在这种高压态势下应该没有人敢诽谤吧?
言论发酵很快,铁路12306客服回复网友相关咨询时表明,已知晓此事,将核实查询,详细状况需等候官方通报。
2月8日晚上,重庆客运段官方微博针对此事情发布状况阐明,称事情系由保洁员韦某违规自带便利面售卖所引发。
关于重庆客运段的此份状况阐明,许多网友仔细看往后都有2个疑问:“保洁公司保洁员”是外包公司吗?保洁员可以无视有关法律法规随意带东西到列车上售卖吗?
假如保洁员能自带东西上列车售卖,无疑是一个严重的缝隙。这怎样能保证列车上售卖食物的安全性?又怎样保护乘客的合法权益?对铁路部门来说,乘客在列车上买东西是出于对铁路部门的信赖,假如这个信赖没有了,受丢失的是谁?
我以为,事情虽小,背面的问题,却并不小,铁路部门应该引以为戒,及时回应并整改!
一方面,铁路部门应敏捷打开全面深化的查询,揪出过期食物背面的违规操作,对涉事人员严肃处理,绝不姑息。
另一方面,要以此为关键,完善食物安全管理制度,加强对食物收购、贮存、售卖等全流程的监管。
一起,树立完好投诉告发机制,让乘客可以及时反应食物安全问题,构成有用的监督合力。
高铁作为快捷的出行方法,承载着很多乘客的信赖与等待。食物安全无小事,尤其是在高铁这样的公共交通工具上,更应严守食物安全红线。
此次过期便利面事情,敲响了食物安全的警钟,期望铁路部门能以此次事情为经验,全面加强管理,让乘客在旅途中吃得定心、安心,真实享受到优质的出行服务。