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追觅“翻车”实录:产品质量差市场渗透率低

时间:2023-09-03 07:19:19 作者:清洁案例 点击:

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  不久前,亚马逊以17亿美金收购全球扫地机器人巨头公司iRobot,这预示着亚马逊对该领域的长期看好,同时能预见,有了亚马逊这棵大树的 “庇佑”,全球的扫地机器人市场可能会迎来一波新的冲击。

  将视野放至国内的扫地机器人市场,虽然“大瓜”没有,但“小瓜”却是不缺的。

  前段时间,有人在网络站点平台上发布帖子称,其购买的追觅扫地机器人疑似被黑客入侵,自动开机并运行,对其隐私安全造成了隐患。

  作为国内的扫地机器人新锐品牌,追觅2017年自成立以来就获得过包括小米、IDG资本等几轮融资,同时在短短几年时间内挤进了国内扫地机器人排行前列,在市场上崭露头角。

  而就在不久前,追觅刚宣布旗下的W10 Pro获得安全标准声明,这在某种程度上预示着该产品在网络安全与隐私保护方面,是符合安全标准的。

  但令人存疑的是,在追觅众多的扫地机器人产品中,是否只有这一款产品是在安全基线水平以内的,那么其他型号的产品安全有没有相同的保障?消费者的个人隐私与安全,是否真正得到了保障?

  此外记者发现黑猫投诉反馈平台上,也有网友反映自己刚购买的追觅某型号洗地机充电功能损坏,产品的自清洁效果也很差,后来充电功能虽然返厂修好,但是中间与产品客服及商家的沟通过程非常不顺利,其表示产品售后极差。

  且不说追觅产品的整体质量如何,但据市场反馈情况去看,要想获得消费者满意的评价,追觅还有许多需要完善的地方。

  在销售领域,尽管追觅近来取得了不错的战绩,但依旧有短板需要补齐,才能赶上另外的品牌的脚步。

  奥维云网公布的多个方面数据显示,2022年上半年,追觅以5.1%的市场占有率排名行业第五,比起排名第二占比22.9%的石头科技,以及排名第三占比为15.1%的云鲸,追觅的市占率还不算出色,距离排名第一占比接近40%科沃斯更是远了一大截。

  同时在线下市场,追觅的表现并没那么出彩。多个方面数据显示,扫地机器人的线下市场,行业老玩家科沃斯的业绩几乎“一骑绝尘”,在2022年上半年的销售份额高达85.32%,剩下为数不多的市场占有率由别的玩家瓜分,追觅的销售占比则不到1%,表现较为不理想。

  一来,品牌需要借助线下来提高消费者的认知度和信任度,以此反哺线上的销售业绩。

  二来,虽说互联网带来的线上红利为品牌带来了不小的助力,但建立全渠道的品牌形象,几乎是所有扫地机器人玩家们都在追求的目标。

  总体而言,随着扫地机器人行业的集中度日渐提升,行业热度不断攀升,不少新锐品牌陆续涌入这一领域,行业竞争者将会慢慢的多,可供用户的选择也慢慢的变多。加上产品功能各个大同小异,对于追觅这种尚未建立起长期的市场影响力的品牌,要提升的不单单是产品的性能,还要警惕其他同类品牌对其市场占有率带来的冲击。

  看似十分热闹的扫地机器人赛道,在多种因素的影响下,行业还是释放了不良的信号。

  相关多个方面数据显示,今年上半年,扫地机器人行业的零售额为57.3亿元,同比增长了9%,而零售量却同比下滑了28.3%。

  这意味着,在零售额上升而零售量下降的情况下,扫地机器人的产品价格总体上升了。

  实际上在过去一年,扫地机器人在线上、线下的平均售价就有所增长,增长幅度不低。到了2022年上半年,产品价格持续走高,其中线元,线元。对此有人分析,按照这波增长态势,并不利于开拓更大的市场。

  不过值得期待的是,在国内市场,扫地机器人的市场渗透率还相比来说较低,对行业玩家来说还拥有较大的发展空间。等到产品性能日益成熟,以及市场行情报价的进一步下探,将有望迎来一波新的春天,这对追觅而言同样蕴藏着极大的发展机遇。

  毕竟在充满机遇的互联网时代,想要打响品牌知名度,让我们消费者为之买单,往往就是一个“爆款”的事。

  整体而言,随着便捷的智慧生活方式逐渐走入寻常百姓家,以科沃斯、石头科技、云鲸、追觅等入局者们同样在不断探索中,致力于真正的完成解放用户双手,为其带来舒适的家庭生活。

  而值得注意的是,品牌们在研发制造产品时,除了要带给消费者便利之外,更不应该成为消费者无形中的“隐私负担”。

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