临近春节,家家户户都大扫除准备迎接新年,家政服务也迎来一年中最忙碌的时候。1月25日,半岛记者探访青岛(市北)家庭服务就业创业广场了解到,由于供需变化,家政服务的价格和订单量均水涨船高。一些外来务工家政服务人员为抓住春节前收入翻倍的黄金季,春节也选择坚守岗位,每天都在赶时间。而高收入、高学历、高消费的年轻“三高”群体,越来越成为家政服务的主要消费群体。
25日上午,记者来到青岛(市北)家庭服务就业创业广场二楼一家家政公司时,负责人姜静的电话一直响个不停。在她面前,几个登记册上密密麻麻写着预约的订单,“过年前最近一段时间最忙了,平均一天能接到十几个订单,仅1月份到现在就有150多单,绝大部分都是家政保洁的,其次是老人护理的。”姜静和记者说,在她的登记册上,预约家政服务的订单已经排期到了小年前后。
记者调查多家家政服务企业发现,订单量爆满的情况已成春节前的常态,同时家政服务的价格也随着需求量的增加而水涨船高。记者通过调查了解到,在一年中的其他月份,家庭保洁每小时价格是35元左右,进入腊月已涨到45元左右,“越到年根价格越高,到腊月廿九估计得涨到60元一小时,甚至有的客户直接给出千元价格包活,只要能安排上家政员去保洁就行。”该工作人员说。
由于家政服务人员多以外来务工人员为主,临近年底大多数务工人员都返回家乡过春节,因此在用工方面出现较大缺口,这同时也代表着坚守岗位的家政服务人员的收入较平时会有很大提升。“平时一位家政员月收入在4000元～5000元左右,临近春节一个月的收入能超过万元,是平时收入的一倍多。”姜静称。
那么,在暴涨的家政服务订单面前,家政服务人员的工作状态又是如何?在采访中,记者通过调查了解到了老家德州的许德真女士的工作时间表。一般在早上7点钟,许德真就要和同事搭伴赶往客户家,按照每个客户家的卫生情况、保洁面积大致判断出保洁的工时,以面积为100平方米的普通住房计算,许德线个小时。完工后,两人简单填饱肚子,还需要在下午1点赶到另一个客户家,在天黑前完成保洁。在确保完成这两份工的同时,中间零碎的时间里,两人还能够实现几个只擦玻璃的“小活”。
记者采访了解到,在今年春节前家政服务黄金季,还有一些较往年不同的现象,大多数表现在客户群体、订单分类等方面。青岛(市北)家庭服务就业创业广场相关负责人刘先生介绍,他们通过青岛市家庭服务产业生态圈打造了一站式服务平台,利用互联网、云计算、大数据等现代信息技术优势,对所有信息进行管理。
刘先生介绍,从这一站式服务平台目前的数据分析来看,通过该平台无线端下单的数量比以前提升了约17%,占比达到30%左右。“以家政服务和育婴、养老护理等类别来看,家政服务的变化最明显,占到所有订单量的80%,其他服务类别较平时相对来说比较稳定。”另外,如今年轻的“三高”群体越来越成为主要花钱的那群人。“所谓三高是指,高收入、高学历、高消费,这一群体如今对家政服务的下单量上升幅度为20%。”刘先生说。文/图半岛全媒体记者徐杰实习生李翔
