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做好产品售后服务 构建健康生态圈

时间:2024-03-22 21:04:31 作者:清洁案例 点击:

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  又到年末岁尾时,伙伴们年初设定的小目标完成的如何?来年又有什么新的期待和愿景?相信每个人对此都有自己的答案,对经营如新的伙伴来说,产品的销售永远是我们每一年的重点,只有不断的提高自我产品营销售卖能力,挖掘更多客户,我们才能够让自己的如新事业得以蓬勃发展。而想要提升产品营销售卖能力,我们要做的不单单是学习产品知识,我们还需要学习并且遵守相关的法律和法规、熟知公司的相关规章制度、以及更重要的:

  在如新,顾客的服务工作是我们任何一个人都需要很关注,甚至投入大量精力来优化的。当新产品上市后,每一位伙伴都会在第一时间学习产品知识,邀约顾客进行体验,并分享各种产品使用心得,这可以帮助我们为顾客建立足够的期望值,促进成交,而当顾客拿到产品之后,我们依然还需要对其进行持续性跟进,从如何正确使用产品到产品使用后感受的交流,以及进一步的需求上的挖掘等等。这些售后的服务工作,应该被认为销售环节中不可或缺的重要一部分。

  通过这些售后服务工作,我们不仅仅可以为顾客提供更完善、多方位的服务,还能保证顾客使用的这一些产品,不会因为其不正确使用,或者其他原因被闲置,甚至流到网络交易平台、二手平台等渠道。这些第三方的交易平台,都属于没有经过授权的销售经营渠道,在如新约法、商德认证班等公司规章制度或者培育课程中,我们都能够正常的看到公司关于禁止在没有经过授权渠道销售如新产品的规定,以及如果通过没有经过授权渠道销售公司产品,被公司查获将面临的处罚等。因此,做好顾客的售后服务工作,不仅仅只是销售流程的一个重要环节,它也同样也是对我们自身权益的维护。

  作为一家直销企业,如新提供不停地改进革新的高品质的产品和酬报优渥的事业机会,伙伴们正确掌握产品营销售卖知识、以及售前售后的服务意识,助力我们构建更加健康的生态圈,让我们的如新事业蒸蒸日上!

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