凌晨五点。当大多数人还沉醉在甜蜜的梦乡时，一个名叫肖昭珊的年轻人已经带上他的装备，从租住的农民房出发，开始一天繁忙的机舱工作。他不是光芒四射的机组人员，只是一群再普通不过的幕后工作者之一——飞机保洁员。他们主要的工作职责就是在每架飞机起降的间隙、每晚航班结束以后，以最快的速度，争分夺秒给飞机做清洁，然后马不停蹄地奔赴下一架。
肖昭珊的工作服上“新地美专业保洁”几个字引人瞩目，在地服人眼里，这是一个值得骄傲的名字。2008年4月28日，在所有地服人的见证下，“新地美专业保洁”正式挂牌成立，保洁人带着阳光的心态给自己取了一个洋气的名字——“飞机美容师”。也就是从这一刻开始，保洁人的激情与奋斗，像一股热浪扑面而来，感染着听过他们故事的每一个人。
凌晨5点30分。东方未见朝阳晨光，而保洁人一天的忙碌早已拉开帷幕。肖昭珊和他的班组慢慢的开始他们每天必做的工作——叠报纸。
一架飞机通常要配7份报纸，一天下来共需要10000多份。由于时间太早，报纸送过来的时候都是一叠叠的，根本就没有整合成完整的一份。这在某种程度上预示着如果要保障早间出港航班的旅客看上报纸，十几个人就必须在一小时的时间里叠完近5000份。分配、捆绑、搬上摆渡车、送上每一架出港飞机，这一个小时的工作对于每一位保洁员来说，都无异于一场紧张的战斗。
为了降低公司成本，在飞行中省油，大家在分报纸的时候会细心地抽出纯广告的版面以减少飞机载重，小小的举措大幅度提升了工作量，但从未有人有过一句抱怨。平均每天每位员工抽叠的报纸都达到数百份，薄薄的一份报纸浸透了员工们的辛劳与汗水，更承载了对旅客满腔的热忱以及对公司无尽的爱。
上午8点。第一架飞机的清洁过站工作慢慢的开始。“不好意思啊，后面有吐的，辛苦你们了。”对这种情况，大家已经习以为常，迅速清理，然后抓紧时间打扫其他区域。机舱清洁工作其实是一项费力费神的工作，保洁员要把飞机上所有的垃圾清理出去，还要更换椅套、地毯等配套物品，细致地检查每一个可能存在卫生死角的地方，一点点污迹的残留，甚至一小片碎屑，都可能会引起旅客的不满，降低服务感知。肖昭珊和他的班组总是尽力做到最好，做完清洁拿上工具带着大包小包的垃圾离开闷热的机舱，来不及擦去脸上的汗水，又迅速奔赴下一个阵地。
下午5点。白班组的同事们在清理完20多个航班后终于能下班，而上晚班的肖昭珊早已做好通宵的准备。在雷暴多发的季节，通宵是常有的事，晚班的同事们要等到最后一个航班进港下完客后才能清洁客舱。从早上起床到现在，肖昭珊已经整整忙碌了12二个小时，疲倦一点点显出来，但一种叫做信念和责任的东西让他继续坚持。
凌晨3点。最后扫视一眼整洁干净的机舱，肖昭珊和他的班组拖着疲惫的身躯走下飞机，与上早班的同事交接完工作，他们各自告别回家。漆黑的马路上很冷清，灯光下是年轻的疲惫的身影。尽管不能像别人那样日出而作，日落而息，但一想到自己清洁的飞机载着旅客飞翔在蓝天上，肖昭珊的心头自豪满溢。
这就是地服保洁员普通的一天，周而复始。有疲倦却没有抱怨，像过去许许多多平凡的日子一样，他们兢兢业业地完成每一项工作任务，在聊起感受时，肖昭珊说：“作为保洁室的员工，我们没出色的学识水平，但是我们和每个深航人一样，有着最强烈的使命感和责任心。怨天尤人不能使我们脱颖而出，我们始终相信在最平凡的工作上一样能得到最好的锻炼，用心去工作，为公司谋取最大利益，同时也为自己的明天添加更多的精彩！”
