相关部门监测发现，该小区楼顶二次供水水箱老旧，铸铁构件生锈腐蚀严重，水池密封性也不好。从居民首次发现红线虫至今，已经半个月了，问题仍然没有正真获得解决。
刷牙水杯里发现蠕动红线日一早，虹华苑小区的业主群里弥漫着一种不安的气氛，该小区34号楼一位业主在群里发言说，她早起洗漱时，发现水杯里有红线虫在蠕动，并怀疑小区的水箱可能长时间没有清洗过。家住同一楼的周女士看到这条消息，连忙对自家的饮用水进行了检查，也有相同的发现。
吴经理和记者说这个小区第一期是1996年交付的，第二批是2000年之后交付的。到现在，水箱确实需要改造维修了。目前老旧水箱存在的问题包括内部铸铁构件严重腐蚀生锈，污染水质；内部瓷砖存在严重的锈迹污垢且已经没办法清理洗涤干净；水箱底部的排水口高于水箱底部，导致清洗的时候底部存水与杂质无法排除；水箱盖仅为一块简易水泥板，起不到密闭作用，不能排除虫蚁爬入的可能性。
10月22日上午，小区业主委员会的林主任和记者说，城投水务已经对小区的情况做了仔细的了解。
记者了解到，有一些二次供水的小区，水箱是由城投水务负责清洗，那么，虹华苑小区的水箱为何还是由小区物业公司自己清洗呢？
城投水务供水公司南区所贝大卫所长和记者说，由他们接管的水箱，一般是2000年前非商品房小区的。虹华苑是2002年左右的商品房小区，所以不在城投供水的接管范围内。
我们从2007年起启动了2000年前老旧居民小区二次供水设施改造工作，这项工作到2018年底基本完成。按照‘改造一批、验收一批、接管一批’的原则，我们从2014年开始启动新一轮的二次供水设施接管工作。具体到这个小区，大概是当初改造的时候，这个小区的二次供水设施设备状况比较良好，故没有纳入街镇改造清单内。未实施改造，也就没通过区里移交给我司进行二次供水设施运维。未接管小区，其实是依托区房管部门改造，我们大家可以提供技术和业务指导。”
红线虫又称水蚯蚓，丝蚯蚓、红丝虫、赤线虫，北方又称线蛇，通常生活在下水道、污水池等阴沟污泥中，不会对人体产生较大危害。红线虫不属于寄生虫，通常肉眼可见，洗菜时就可以将其清除，就算没有清除，经过烹饪后也能将其杀灭，不会对人体造成危害。即使在吃某些生食时没注意，将水蚯蚓吞食，进入消化系统后也会很快就被杀死。但是极少数情况下，如果食用大量红线虫，携带的细菌及自身排泄物可能会引起恶心、腹泻、呕吐等胃肠不适。
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